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Costi
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Tempi di consegna
Prepariamo l’ordine entro 1–2 giorni lavorativi dal pagamento. La consegna avviene di norma in 3–5 giorni lavorativi. Nei periodi di festa o di forte traffico i tempi possono allungarsi di qualche giorno.
Pacco anonimo
La scatola è neutra, senza il nome del negozio e senza riferimenti al contenuto. Sull’etichetta ci sono solo i dati necessari al corriere. Anche la descrizione dell’addebito è discreta.
Tracciamento
Quando il pacco parte ricevi un’email con il numero di tracciamento. Per qualsiasi problema scrivi a iltoccodelpiacereordini@gmail.com o su WhatsApp al +39 393 939 1944, indicando il numero d’ordine.
Pacco danneggiato o non consegnato
Se il pacco arriva aperto o danneggiato, accettalo con riserva oppure fotografalo e scrivici entro 7 giorni. Se il corriere non riesce a consegnare, ti contattiamo per concordare una nuova consegna.